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    Sobre o Case

    Ano2025
    Duração8 meses
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    Da conformidade legal à cultura de cuidado: implementação estratégica da NR-01 com foco em riscos psicossociais

    Da conformidade legal à cultura de cuidado: implementação estratégica da NR-01 com foco em riscos psicossociais

    Uma empresa multinacional japonesa do setor automobilístico, localizada no estado de São Paulo, contratou a Intuitu para conduzir duas etapas do Programa Equilíbrio Corporativo, com o objetivo de atender às atualizações da NR-01 relacionadas à gestão de riscos psicossociais.

    O Desafio

    Com a atualização da NR-01 e a inclusão explícita dos riscos psicossociais no Programa de Gerenciamento de Riscos (PGR), o cliente enfrentava desafios relevantes:

    • Necessidade de implementar a NR-01 dentro do prazo legal, com segurança técnica e consistência;

    • Dificuldade em encontrar mão de obra confiável, especializada e preparada para conduzir a gestão de riscos psicossociais de forma integrada, indo além de uma entrega apenas documental;

    • Baixa maturidade organizacional sobre o que são riscos psicossociais e como eles se manifestam no trabalho;

    • Risco de realizar uma implementação superficial, focada apenas em cumprir a norma, sem gerar consciência, engajamento e sustentação;

    • Necessidade de estruturar um diagnóstico confiável, com dados, critérios técnicos e leitura consultiva do contexto organizacional.

    Nossa Solução

    A Intuitu atuou de forma multidisciplinar, técnica e consultiva, estruturando o projeto em duas grandes etapas ao longo de 2025.

    Etapa 1 Diagnóstico, mapeamento e classificação dos riscos psicossociais

    Antes da aplicação da pesquisa, realizamos workshops de sensibilização com lideranças e colaboradores, promovendo letramento inicial sobre riscos psicossociais e preparando o time para uma participação mais consciente e qualificada.

    Na sequência, conduzimos um diagnóstico robusto que envolveu:

    • Pesquisa estruturada de análise de riscos psicossociais;

    • Análise documental de políticas, procedimentos, indicadores de saúde ocupacional, afastamentos, ações de gestão de pessoas, reconhecimento e promoção;

    • Leitura integrada dos dados com as áreas internas de segurança e gente;

    • Classificação dos riscos por nível (baixo, moderado e crítico);

    • Elaboração do PGR com foco em riscos psicossociais, atendendo plenamente aos requisitos da NR-01;

    • Produção de um relatório complementar consultivo, com análises aprofundadas e recomendações estratégicas para melhorias organizacionais.

    Essa etapa foi além da aplicação técnica do gerenciamento de riscos, trazendo uma visão sistêmica e estratégica do tema.

    Etapa 2 Implementação das ações prioritárias e estruturação legal

    Na segunda fase, apoiamos o cliente na implementação do que era urgente e fundamental para atender às exigências legais e sustentar o tema internamente:

    • Treinamento de letramento em saúde mental, com um encontro de 4 horas, focado em reflexão, consciência, trocas e corresponsabilidade;

    • Inclusão de uma sessão individual de 30 minutos com psicóloga especializada, na qual os colaboradores responderam a um questionário e receberam direcionamento sobre seu momento emocional e a necessidade (ou não) de acompanhamento terapêutico;

    • Entrega de um relatório consolidado e anonimizado ao cliente, com dados estatísticos das sessões, apoiando a tomada de decisão e o planejamento de campanhas internas de sustentação;

    • Desenvolvimento, em conjunto com o engenheiro de segurança e a área jurídica, da política e do procedimento corporativo voltados à gestão de riscos psicossociais;

    • Criação do material de integração online e de um e-book institucional, garantindo alinhamento de novos colaboradores e material de reciclagem para os próximos dois anos.

    Resultados Alcançados

    • Adequação técnica e legal à NR-01, com PGR estruturado e documentação robusta;

    • Maior consciência organizacional sobre saúde mental e riscos psicossociais;

    • Lideranças e colaboradores mais preparados para identificar, prevenir e dialogar sobre riscos invisíveis;

    • Integração efetiva entre áreas de segurança, gente e jurídico;

    • Base de dados confiável para planejamento de ações contínuas e campanhas internas;

    • Redução de riscos legais, trabalhistas e reputacionais;

    • Fortalecimento da cultura de cuidado, prevenção e segurança psicológica;

    • Sustentação do tema no médio e longo prazo, evitando ações pontuais ou apenas reativas.

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